为进一步提升辅导员队伍专业素养和履职能力，筑牢学生管理服务防线，12月18日上午，计算机科学与技术学院在咸宁校区教学楼C006教室召开辅导员专题培训会。学院辅导员吴晶、王诺杰分别围绕核心业务主题展开交流分享，学院党总支书记谢志洋、党总支副书记翟浩以及学院咸宁校区全体辅导员参加了此次活动。
吴晶以“辅导员突发事件应急处置”为主题，结合校园常见危机案例展开讲解。他针对学生失联、夜不归宿、心理危机等典型突发事件，系统梳理了“接报研判—联动处置—善后教育”的全流程工作法，强调“生命至上、快速响应”的处置原则。结合具体案例，他详细说明如何第一时间联动保卫处、学生家长及心理咨询中心形成合力，如何在事件处置后开展安全警示教育，确保“处理一起事件、覆盖一批教育”。参会辅导员就处置难点展开互动研讨，现场交流氛围浓厚。
王诺杰聚焦“大学生医保报销”政策进行精准解读，切实解决学生就医保障的“急难愁盼”问题。他结合2025年医保新政，用“政策条款+实例拆解”的方式，清晰讲解了门诊报销比例、住院结算流程、异地就医备案等核心内容，重点强调了校医院首诊报销优势及校外转诊的规范流程。针对学生实习、寒暑假异地就医等场景，他现场演示国家医保服务平台APP操作方法，手把手指导辅导员掌握备案流程，确保政策红利精准触达学生。
学院党总支书记谢志洋作总结讲话，他对两位辅导员的精心准备和务实分享表示肯定，强调辅导员是学生成长的“贴心人”和“守护者”，突发事件处置能力与医保服务水平直接关系育人成效。他要求全体辅导员以此次培训为契机，把应急处置流程记于心、践于行，将医保政策讲清楚、落到位，同时结合学院专业特色，创新学生服务模式，用责任与专业为学生成长保驾护航。
此次培训紧扣辅导员工作痛点难点，内容务实、指导性强，有效强化了辅导员的应急处置能力和服务育人水平。参会辅导员纷纷表示，将把培训所学转化为工作实效，以更专业的能力守护学生安全、保障学生权益，为学院落实立德树人根本任务筑牢工作根基。
